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  • Q&A

    답변드립니다.

    0점 르웰(ip:)
    2024-03-22 조회 3 추천 추천

    안녕하세요. 르웰입니다.


    반품 접수 도와드리겠습니다.

    상품은 수령 후 검수 통해 환불 처리될 예정이며, 택배 수거 접수는 누락 방지를 위해 아래 안내에 따라 직접 해주시면 됩니다.


    - CJ대한통운 1588-1255 고객센터 또는 앱/사이트를 통해 직접 “반품” 착불 또는 신용으로 수거 접수 해주셔야 합니다.


    - 착불로 접수해주신 후 반품 택배비 3,000원 차감 후 환불되며,

    반품으로 인해 결제금액이 7만원 미만이 되는 경우 무료배송 혜택이 해지되어 초기 배송비 포함 6,000원 차감 환불됩니다.


    - 접수 후 영업일 기준 1-2일 이내에 기사님 방문 예정이오니 상품 전달을 부탁드립니다.

       (장기간 수거되지 않아 반품 기한이 지날 경우에는 정상 반품이 어려울 수 있습니다.)



    이염/훼손이 없는 정상 상품에 한해 처리 되오니 보내시기 전 상품 확인을 부탁드리며, 상품은 받으셨던 그대로 재포장하여 보내주시면 됩니다.

    검수 후 문제가 있는 경우 상품은 반송될 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.


    수령 후 검수 통해 환불 처리 도와드리도록 하겠습니다.

    (무통장입금 결제건은 꼭 환불받으실 계좌번호를 남겨주세요)


    감사합니다.



    [ Original Message ]

    전현주/010-3919-4428

    사이즈가 안맞아서 환불 하고 싶습니다..!


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